Que connaît la Centrale des crédits aux particuliers à votre sujet?

Chaque organisme de crédit en Belgique est tenu de communiquer tous les crédits conclus à la Centrale des crédits aux particuliers de la Banque nationale. C‘est ce que l’on appelle le « volet positif » de la Centrale. Il reprend donc tous les crédits régis par la loi en matière de crédit à la consommation et de crédit hypothécaire. Outre ce volet positif, la Centrale contient également un « volet négatif » qui recense tous les défauts de paiement. Les crédits à tempérament sont enregistrés avec un défaut de paiement lorsque trois mensualités sont impayées ou lorsqu’une mensualité n’a pas été payée pendant trois mois. Les ouvertures de crédit sont enregistrées avec un défaut de paiement - si une situation débitrice non autorisée n’est pas complètement régularisée dans un délai de trois mois. Si vous introduisez une demande de crédit, le prêteur est tenu de consulter la Centrale des crédits aux particuliers de la Banque nationale. De cette façon, il connaît précisément les crédits que vous avez déjà contractés et si vous présentez déjà un retard de paiement.

Si vous êtes enregistré pour la première fois pour un défaut de paiement, vous en êtes informé personnellement par la Banque Nationale. Si vous souhaitez alors poser des questions ou si vous jugez cette signalisation injustifiée, vous avez le droit de connaître les données figurant sous votre nom et d’en demander la rectification. Pour ce faire, trois possibilités s’offrent à vous :

• Soit en envoyant une demande écrite, accompagneé d'une copie recto verso de votre carte d'identité, à la Banque nationale de Belgique
  Centrale des crédits aux particuliers
  14, Boulevard de Berlaimont
  1000 Bruxelles
  

• Soit vous vous rendez directement au guichet d’un des sièges provinciaux de la Banque nationale de Belgique.
  Sur présentation de votre carte d’identité, on vous y remettra un aperçu des données associées à votre nom.
• Soit via Internet, si vous disposez d'une carte d'identité électronique et d'un lecteur de carte eID.

Si le but de votre intervention est de faire supprimer ou corriger des données erronées, vous devez également envoyer ou présenter un document attestant le bien-fondé de votre demande.