Quelles sont les instances à contacter en cas de plainte ?

Il faut avant toute chose contacter le service Clientèle de votre banque.
Si aucune solution satisfaisante ne peut être trouvée, vous pouvez contacter le service de médiation.

Service de Médiation – Banques – Crédits – Placements
Rue Belliard 15-17 boîte 8, 1040 Bruxelles
Tél. : 02/5457770
Fax : 02/5457779
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