Fraude à la carte de crédit sur Internet

Payer sur Internet à l’aide d’une carte de crédit est très sûr. Il est même plus sûr d’introduire votre numéro de carte de crédit sur le site protégé d’un e-commerçant que de vous promener dans la rue avec un porte-monnaie rempli de billets de banque. Ceci n’exclut cependant pas que les choses ne se passent pas toujours comme prévu. Des hackers sont à l’affût de tous les moyens pour intercepter les données de votre carte de crédit pendant leur transit sur l’autoroute numérique. Plus près de chez vous également, une utilisation abusive peut émaner d’un collègue ou d’un membre de votre famille. Soyez donc toujours sur vos gardes et prenez en considération un certain nombre de règles de sécurité.

• Traitez uniquement avec des entreprises connues dont vous pouvez également trouver l’adresse postale et le numéro de téléphone sur le site Web de sorte qu’en cas de problème, vous soyez en mesure de les contacter pour des renseignements complémentaires.
• Effectuez uniquement des paiements avec votre carte de crédit sur des sites Web qui fonctionnent par transfert de données codées ou cryptées. De cette façon, les hackers ont beaucoup plus de difficultés à intercepter les données. Les informations relatives à la protection des données figurent près des informations en matière de paiement sur le site Web du commerçant. Les sites protégés peuvent également être reconnus par le biais de leur adresse Web. Si celle-ci commence par https:// au lieu de http://, le site fonctionne avec un serveur protégé.
• Entrez toujours votre numéro de carte de façon discrète et ne laissez pas traîner votre carte.
• Soyez sur vos gardes en ce qui concerne le ‘phishing’. Cette forme de fraude financière consiste à imiter le site Web d’une institution financière dans le but de subtiliser des informations de nature confidentielle aux surfeurs, prétendument pour mettre à jour vos données bancaires. Ne donnez jamais votre numéro de carte lorsque quelq’un vous le demande, encore moins s’il ne s’agit pas de votre propre banque. Et n’introduisez jamais votre code secret sur l’Internet.
• Des services tels que Verified by Visa ou MasterCard SecureCode, dont vous retrouverez les logos sur les pages de paiement des commerçants participants, vous permettent d'effectuer vos achats en ligne avec encore plus de sécurité. En outre, vous utiliserez un mot de passe personnel ou un code (digipass), en fonction de la banque dont  vous êtes client. De cette façon, aucune autre personne que vous ne pourra utiliser votre carte de crédit pour vos paiements on-line.
• Assurez-vous que votre ordinateur est correctement protégé à l’aide d’un bon pare-feu et d’un logiciel antivirus. Si vous surfez sans fil, veillez à ce que les passants dans la rue ne puissent pas s’introduire sur votre réseau.

Des services tels que Verified by Visa ou MasterCard SecureCode, dont vous retrouverez les logos sur les pages de paiement des commerçants participants, vous permettent d'effectuer vos achats en ligne avec encore plus de sécurité. En outre, vous utiliserez un mot de passe personnel ou un code (digipass), en fonction de la banque dont vous êtes client. De cette façon, aucune autre personne que vous ne pourra utiliser votre carte de crédit pour vos paiements on-line.

Si, en dépit de toutes ces précautions, vous êtes malgré tout victime d’une fraude à la carte de crédit sur Internet (par une personne connue ou inconnue), signalez-le immédiatement à la société émettrice de la carte. En pareil cas, en tant que
consommateur, en principe vous n’endossez aucune responsabilité et la société émettrice de la carte est tenue d’indemniser entièrement tout usage abusif de la carte.