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CitiPhone Banking
Opérations bancaires et demandes d'info par téléphone: + 32 (0) 2 626 50 50
A ce numéro, les clients peuvent effectuer sans frais1 toutes les opérations courantes et demander des informations.
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Obtenir des informations
Nous vous donnons des informations détaillées sur nos services, comptes, cartes et emprunts et les adresses des agences et guichets de Selfbanking en Belgique et à l'étranger.
Effectuer des opérations
Virements entre comptes liés à la carte bancaire Citibank, virements vers des comptes externes2, virements internationaux, domiciliations, virements avec date mémo. Pour l'annulation d'une transaction que vous avez introduit erronément, vous pouvez faire appel le même jour à CitiPhone (code secret CitiPhone requis).
Demander un service et une assistance
Déclaration de vol ou de perte de la carte, informations sur les transactions et envoi d'extraits de compte.
Voix ou clavier
+ 32 (0) 2 626 50 50
Notre équipe multilingue de plus de 40 collaborateurs vous répond personnellement tous les jours de la semaine , du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 17h.
Vous pouvez aussi opter pour le service vocal automatisé. Cette procédure entièrement automatique utilise les touches du téléphone. Elle fonctionne 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.
1 Après inscription gratuite.
2 Maximum 5.000 € par jour, 10.000€ par jour pour les clients Citigold.