Avec votre Citi Visa Gold, vous bénéficiez automatiquement d’assurances exclusives*.
Une Assistance Internationale de Voyage**
Votre Citi Visa Gold vous offre : une assistance à l'étranger (accessible 24h/24), des services médicaux (évacuation et rapatriement, envoi de médicaments, avance d'une provision pour une hospitalisation, etc.), des services juridiques (assistance juridique et cautionnement) et des services personnels (service de traduction, message urgent à envoyer à vos proches, etc.).
Une Assurance Accident de Voyage**
Avion, train, bateau : réglez vos billets de transport avec votre Citi Visa Gold. En cas de décès ou invalidité permanente suite à un accident pendant le transport, vous êtes alors automatiquement couvert pour une somme allant jusqu' à 150.000€. Une assurance sérénité de plus, qui couvre également votre conjoint et vos enfants de moins de 23 ans lorsqu'ils voyagent avec vous ou séparément !
Vous pouvez télécharger ici la Déclaration de sinistre Accident de Voyage (pdf)
Une Assurance Retard et Perte de Bagages
Vous partez en voyage** et vous arrivez à destination sans vos bagages. Très contrariant. Mais rassurez-vous, votre Citi Visa Gold règle cette mésaventure. Si vos bagages ont plus de 4 heures de retard, il vous suffit de payer vos achats de première nécessité avec votre Citi Visa Gold. Ils vous seront ensuite remboursés*** jusqu'à 125€ pour les achats effectués dans les premières 48 heures après votre arrivé et jusqu'à 125€ dans les 48 heures suivantes (lorsque vos bagages sont considérés comme définitivement perdus).
Vous pouvez télécharger ici la Déclaration de sinistre Retard et Perte de Bagages (pdf)
Assurance Achats
Désormais, n'hésitez plus à régler vos achats avec votre Citi Visa Gold. Vos achats de plus de 50€ payés avec votre carte sont en effet automatiquement assurés pendant 200 jours suivant la date d'achat. Cette assurance vous couvre en cas de vol caractérisé**** ou de dommages accidentels de votre achat, à concurrence de 3.000€ par sinistre et par an.
Vous pouvez télécharger ici la Déclaration de sinistre Assurance Achats (pdf)
Vous pouvez télécharger ici les Conditions Générales des assurances liées à votre Citi Visa Gold (pdf)
Vous pouvez télécharger ici la Procédure des sinistres (pdf)
* Citibank a conclu ces assurances en faveur des détenteurs de Citi Visa Gold. Ces couvertures sont souscrites par l'entreprise d'assurance Chubb Insurance Company of Europe SE, Succursale belge, Waterloo Office Park, Drève Richelle 161, bâtiment J, 1410 Waterloo (n° FSMA 2642). Consultez les conditions générales pour les définitions, les garanties, les indemnités, les exclusions et les procédures de déclaration de sinistre. En cas de litige, les conditions générales d'assurance prévalent sur cette page web.
** Tout déplacement du détenteur de la carte, son conjoint et ses enfants de moins de 23 ans vers une destination à l'étranger d'une durée maximum de 90 jours consécutifs, dont la totalité des frais de transport est payée avec la carte.
*** Sur présentation des reçus de paiements effectués avec votre Citi Visa Gold. Les tickets de caisse originaux sont considérés comme preuve d'achat.
**** Vol par effraction ou par agression.