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Citi Travel Pass World MasterCard

Les avantages de votre carte de crédit montent, montent …

Votre carte de crédit Citi Travel Pass World MasterCard transforme vos achats en voyages. Vous recevez un mile pour chaque euro dépensé.

Promo
Un cadeau de bienvenue de 50€ + 5.000 miles

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  • Générosité

    Chaque euro dépensé avec votre carte se transforme en un mile1.

    Liberté

    Destination, date, compagnie aérienne: vous faites votre choix en toute liberté. Vous avez même la possibilité de voyager en train à bord du Thalys® ou de l'Eurostar®. Convertir vos miles rapidement

    Acceptée partout dans le monde

    Vous pouvez payer vos achats dans plus de 22 millions de commerces et retirer de l'argent à 1 million de distributeurs automatiques. 2

    Flexibilité
    • une ouverture de crédit, par exemple de 3.000€3, que vous remboursez à votre propre rythme. Cette ouverture de crédit peut être revue, sous réserve d’acceptation du dossier et d’accord mutuel. Plus d’infos.
    • vous transférez de l'argent vers le compte à vue avec Cash Transfer
    Une sécurité optimale
    • un package exclusif d'assurances inclus avec votre carte:
      • Assistance Internationale de Voyage
      • Assurance Accident de Voyage
      • Assurance Retard et Perte de Bagages
      • Assurance Retard d'Avion et Correspondance Manquée
      • Assurance Achats
      • Garantie Prolongée
      Les assurances en détail

    • en magasin : grâce à sa puce électronique et à votre code secret
    • en ligne : un service gratuit MasterCard SecureCode avec votre mot de passe personnel
    Contrôle
    Sans changer de banque

    Il n'est pas nécessaire d'ouvrir un compte à vue chez Citibank.


  • Cotisation annuelle 50€ 4
    Promo Un cadeau de bienvenue de 50€ + 5.000 miles 5
    Bonus Des miles en cadeau à chaque achat
    • 1€ = 1 mile 1
    • Miles valables auprès de n´importe quelle compagnie aérienne, Thalys® et Eurostar®
    • Les miles restent valables pendant 4 ans.
    Carte de crédit additionnelle 20€/carte/an
    Remplacement carte Gratuit ou 15€ si carte délivrée à une autre adresse que l´adresse habituelle
    Assurances Plan Protection Crédit (optionnel)
    + Package exclusif d’assurances inclus avec votre carte
    Ouverture de crédit Minimum 3.000€ 3
    Remboursements échelonnés Taux annuel effectif global : 13,98% 4
    Remboursement mensuel de 5% minimum de la réserve financière utilisée avec un minimum de 25€ (sauf si le total de votre relevé est inférieur à 25€). Découvrez
    Coût du retrait d´argent
    (en Belgique et à l’étranger)     		Voir tarifs
    Limite de retrait
    (en Belgique)     		600€/jour et par 24h
    Limite de retrait
    (à l'étranger)     		1.100€/jour et par 24h
    Relevés de compte Par la poste ou via internet.
    Service Cartes de Crédit Une question ou une remarque ? Appelez le +32(0)2 774 57 74, chaque jour ouvrable de 8 à 20 heures et le samedi de 9 à 17 heures.

    • Des miles aux billets d'avion en un clin d'œil

      Vous avez accumulé suffisamment de miles pour la destination souhaitée ? Dites-nous simplement vers où vous désirez vous diriger. Et quand. L’agence de voyages Travel Pass se charge de tout.

      Remplissez ce formulaire. L’agence de voyages Travel Pass reprendra contact avec vous dans les 2 jours ouvrables.


      Les destinations couvertes par le programme, vers lesquelles vous pouvez vous envoler, ainsi que le nombre de miles Citi Travel Pass correspondant, figurent dans le tableau du programme ci-dessous :


      Destination en avion * Miles
      Europe 1 15.000 / 20.000 **
      Europe 2 20.000
      Afrique du Nord (Maghreb), les Açores, les îles Canaries et les îles de la Méditerrannée 30.000
      Amérique du Nord (Etats-Unis, Canada) et les îles de l'Atlantique du Nord 55.000
        Amérique Centrale, Mexique et Caraibes 75.000
        Amérique du Sud, Hawaï et Alaska 85.000
        Afrique Centrale et du Sud 70.000
        Proche-Orient (Israël, Jordanie, Syrie, Liban) 60.000
        Moyen-Orient (Bahrein, Iran, Yémen, Koeweit, Oman, Palestine, Qatar, Arabie-Saoudite, Emirats Arabes Unis, Irak)
      Arméni, Géorgi, Azerbaïdjan      		 70.000
        Asie 80.000
        Océanie, Australie et Nouvelle Zélande 100.000
      Destinantion en Thalys® * Miles
        Aix-la-Chapelle, Cologne 7.500
        Paris 14.000
      Destination en Eurostar® * Miles
        Lille 7.500
        Londres, Ashford 15.000

      * Au départ de 5 aéroports en Belgique (Liège, Charleroi, Zaventem, Anvers, Ostende), Paris (Orly, Charles de Gaulle) ou Amsterdam (Schiphol) et à destination d'un aéroport international. Billet aller-retour, pour un vol en classe économique, Thalys Comfort 2 et Eurostar Standard ou Leisure Select. Toutes les taxes (d'aeroport, de combustible, de service de passagers, de sécurité ou autres) seront à la charge du titulaire de la carte et débitées au moment de la réservation sur la Citi Travel Pass World MasterCard. Les miles Citi Travel Pass ne pourront pas être convertis pour payer des taxes.

      ** 15.000 miles durant la basse saison, 20.000 miles durant la haute saison.

    • Un package exclusif d'assurances inclus avec votre carte pour une plus grande sécurité

      Avec votre Citi Travel Pass World MasterCard, vous bénéficiez automatiquement des assurances exclusives*.

      Une Assistance Internationale de Voyage**

      Votre Citi Travel Pass World MasterCard vous offre : une assistance à l'étranger (accesible 24h/24), des services médicaux (évacuation et rapatriement, envoi de médicaments, avance d'une provision pour une hospitalisation, etc.), des services juridiques (assistance juridique et cautionnement) et des services personnels (service de traduction, message urgent à envoyer à vos proches, etc.).

      Assurance Accident de Voyage**

      Avion, train, bateau : réglez vos billets de transport avec votre Citi Travel Pass World MasterCard. En cas de décès ou invalidité permanente suite à un accident pendant le transport, vous êtes alors automatiquement couvert pour une somme allant jusqu'à 500.000€. Une assurance sérénité de plus, qui couvre également votre conjoint et vos enfants de moins de 23 ans lorsqu'ils voyagent avec vous ou séparément !

      Vous pouvez télécharger ici la Déclaration de sinistre Accident de voyage (pdf)

      Assurance Retard et Perte de Bagages

      Vous partez en voyage** et vous arrivez à destination sans vos bagages. Très contrariant. Mais rassurez-vous, votre Citi Travel Pass World MasterCard règle cette mésaventure. Si vos bagages ont plus de 4 heures de retard, il vous suffit de payer vos achats de première nécessité avec votre Citi Travel Pass World MasterCard. Ils vous seront ensuite remboursés*** jusqu'à 350€ pour les achats effectués dans les premières 48 heures après votre arrivée et jusqu'à 650€ dans les 48 heures suivantes (lorsque vos bagages sont considérés comme définitivement perdus).

      Vous pouvez télécharger ici la Déclaration de sinistre Retard et perte de bagages (pdf)

      Assurance Retard d'Avion et Correspondance Manquée

      Grâce à votre Citi Travel Pass World MasterCard, vous serez indemnisé à concurrence de 250€ (repas, rafraîchissement et hôtel) en cas de retards (4 heures ou plus) ou annulation de votre vol, non admission à bord ou manquement de correspondances*** pendant votre voyage**.

      Vous pouvez télécharger ici la Déclaration de sinistre Retard d'avion et correspondance manquée (pdf)

      Assurance Achats

      Désormais, n'hésitez plus à régler vos achats avec votre Citi Travel Pass World MasterCard. En Belgique comme à l'étranger. Vos achats de plus de 50€ payés avec votre carte sont en effet automatiquement assurés pendant 200 jours suivant la date d'achat. Cette assurance vous couvre en cas de vol caractérisé**** ou de dommages accidentels de votre achat, à concurrence de 3.000€ par sinistre et par an.

      Vous pouvez télécharger ici la Déclaration de sinistre Assurance achats (pdf)

      Garantie Prolongée

      Vous disposez d'une extension d'un an de garantie (en plus des 2 années prévues par le fabricant) sur toute une série d'appareils à usage ménager (produits 'blancs') et appareils électroniques audio et vidéo (produits 'bruns') d'une valeur de 50€ minimum. A condition de les acheter dans un magasin en Belgique et de les payer avec votre carte de crédit. La couverture est plafonnée à 2.000€ par sinistre et par an.

      Pour la liste (non exhaustive) des produits, voir les conditions générales (pdf)

      Vous pouvez télécharger ici la Déclaration de sinistre Garantie prolongée (pdf)



      Vous pouvez télécharger ici les Conditions Générales des assurances liées à votre Citi Travel Pass World MasterCard (pdf)

      * Citibank a conclu ces assurances en faveur des détenteurs de Citi Travel Pass World MasterCard. Ces couvertures sont souscrites par l'entreprise d'assurance Chubb Insurance Company of Europe SE, Succursale belge, Waterloo Office Park, Drève Richelle 161, bâtiment J, 1410 Waterloo (n° FSMA 2642). Consultez les conditions générales pour les définitions, les garanties, les indemnités, les exclusions et les procédures de déclaration de sinistre. En cas de litige, les conditions générales d'assurance prévalent sur cette page web.

      ** Tout déplacement du détenteur de la carte, son conjoint et ses enfants de moins de 23 ans vers une destination à l'étranger d'une durée maximum de 90 jours consécutifs, dont la totalité des frais de transport est payée avec la carte.

      *** Sur présentation des reçus de paiements effectués avec votre Citi Travel Pass World MasterCard. Les tickets de caisse originaux sont considérés comme preuve d'achat.

      **** Vol par effraction ou par agression.

    • Plan Protection Crédit (optionnel)

      En cas de coups durs, Citibank a prévu une assurance qui garantit votre tranquillité : le Plan Protection Crédit. Cette assurance optionnelle couvre une partie ou même la totalité de la réserve utilisée*.

      • En cas d’incapacité de travail totale : au terme d’une période d’attente de trois mois, l’assureur vous verse tous les mois 10% du solde restant dû au jour précédant le début de votre incapacité de travail, pendant maximum 12 mois consécutifs.
      • En cas de chômage : au terme d’une période d’attente correspondant au délai de préavis, l’assureur vous verse tous les mois 10% du solde restant dû à la date de la notification du licenciement, pendant maximum 12 mois consécutifs**.
      • En cas de décès : aucun proche du défunt ne doit rembourser la réserve financière utilisée. L’assurance prend tout en charge.
      Condition
      • La prime mensuelle est automatiquement prélevée du compte de la carte de crédit Citi.
      • Si vous êtes engagé depuis au minimum 7 mois chez le même employeur en tant qu’employé ou ouvrier, vous êtes assurable pour le décès, l’incapacité de travail et le chômage et la prime mensuelle s’élèvera à 0.75% de la réserve financière moyenne utilisée pendant la période entre deux relevés de compte.
      • Si vous êtes engagé depuis moins de 7 mois chez le même employeur en tant qu’employé ou ouvrier, si vous êtes indépendant ou si vous exercez une profession libérale, vous êtes assurable pour le décès et l’incapacité de travail et la prime mensuelle s’élèvera à 0.40% de la réserve financière moyenne utilisée pendant la période entre deux relevés de compte.
      • Si vous n'exercez aucune activité professionnelle, vous êtes uniquement assurable pour le décès et la prime mensuelle s’élèvera à 0.14% de la réserve financière moyenne utilisée pendant la période entre deux relevés de compte.
      • Toute personne âgée de 18 à 60 ans peut souscrire au Plan Protection Crédit. L’assurance court jusqu’à son 65e anniversaire.
      • La carte de crédit Citi peut être utilisée normalement pendant la durée totale de l’intervention du Plan Protection Crédit.
      • Le montant versé par le Plan Protection Crédit ne doit jamais être remboursé.
      • La souscription de cette assurance n’est pas obligatoire. Vous disposez en outre d'une période de trente jours suivant la conclusion du contrat pour annuler votre assurance sans frais, sans que ceci n'influe les conditions de votre carte.

      Dépliant Plan Protection Crédit (pdf)

      * Réserve financière assurée limitée à 12.400€.

      ** En cas de chômage, la période couverte par les indemnités de licenciement (avec un minimum de 3 mois) n'est pas couverte. De plus, l'assureur n'intervient pas en cas de sinistre survenant dans les 3 mois suivant la signature du contrat (9 mois en cas de licenciement collectif).

      Intermédiare d'assurances:
      Citibank Belgium SA, agent exclusif d'assurances de MetLife Insurance SA, FSMA 19688 A, Boulevard Général Jacques 263g à 1050 Bruxelles, TVA BE 0401.517.147 RPM Bruxelles, ou l'un de ces agents bancaires agréé par la FSMA comme intermédiare d'assurances.

      Compagnies d'assurances:
      MetLife Insurance SA, entreprise d'assurances agréée sous le numéro FSMA 0956 (A.R. 04-07-1979, M.B. 14-07-1979). Siege social: Boulevard de la plaine 11 à 1050 Bruxelles (Tél. 02/789.42.00 - Fax: 02/789.42.01) - TVA BE 0403.217.320 RPM Bruxelles; MetLife Insurance Limited, entreprise d'assurances agréée sous le numéro FSMA 2496, 8th floor, 1 Minster Court, Mincing Lane, London EC3R 7YL (02/789.42.00).

    • Ouverture de crédit confortable

      Vous bénéficiez immédiatement d'une ouverture de crédit dont vous pouvez disposer comme bon vous semble. L'importance de la somme est fixée de commun accord. Il s'agit d'une ligne de crédit de 3.000€ minimum, la somme disponible figurant systématiquement sur tous vos relevés de compte. Votre réserve financière disponible varie en fonction des dépenses et des remboursements effectués au fil des mois.

      Un exemple...
      Imaginons une ouverture de crédit de 3.000€. Ce mois-ci, vous dépensez 550€. Durant le mois prochain et jusqu'à la réception de votre relevé de compte suivant, vous disposerez d'une réserve financière de 2.450€. Cet exemple ne tient pas compte des éventuels intérêts débiteurs qui sont dus.

    • Remboursements échelonnés

      Avec la carte Citi Travel Pass World MasterCard vous ne devez pas tout rembourser en une seule fois.

      Vous voulez étaler vos remboursements ?
      Chaque mois, vous vous acquittez de 5% ou plus de la réserve financière utilisée avec un minimum de 25€ (sauf bien sûr lorsque le total de votre relevé est inférieur à 25€).

      Vous voulez rembourser la totalité du montant ?
      Rien de plus facile. Utilisez le bulletin de virement joint à votre relevé de compte. Vous pouvez ensuite revenir à tout moment à des paiements échelonnés.

  • Vous aimeriez comparer les caractéristiques et les avantages de la Citi Travel Pass World MasterCard par rapport à une autre carte de crédit ? Pas de souci.


    Comparez

  • Comment convertir vos miles Travel Pass en voyages ?


    L’agence de voyages Travel Pass est disponible pour convertir vos miles en billets d’avion ou de train. Remplissez ce formulaire. Vos données seront tout de suite envoyées à l’agence de voyages Travel Pass qui reprendra contact avec vous dans les 2 jours ouvrables. Vous pourrez alors clôturer votre réservation avec un collaborateur Travel Pass.

    Pour toutes vos questions concernant votre Citi Travel Pass World MasterCard, vos miles et le programme Travel Pass (mais pas pour des réservations !), vous pouvez appeler le Service Cartes de Crédit au 02/774.5.774 (du lundi au vendredi de 8 à 20 heures et le samedi de 9 à 17 heures).

1 Ne donnent pas droit à des miles : retraits en espèces, cotisation annuelle, frais, intérêts et transferts à partir du compte de la carte de crédit.

2 Pour les quelques pays où vous ne pouvez pas utiliser votre carte, cliquez ici.

3 Ouverture de crédit à durée indéterminée, sous réserve d'acceptation de votre dossier et d'accord mutuel.

4 Le coût du crédit est fonction de l’ouverture de crédit octroyée. Hypothèse: vous disposez d'une ouverture de crédit à durée indéterminée de 3.000€ que vous utilisez immédiatement et entièrement pour l'achat de biens et de services. Vous remboursez le solde dû en capital et en intérêts (calculés sur le solde restant dû au taux d'intérêt débiteur annuel indiqué ci-dessous) par des paiements mensuels minimum de 5%, augmenté des frais de carte. Le coût du crédit (Taux annuel effectif global, TAEG) est de 13,98%. Attention cependant: le montant du paiement mensuel, diminué des frais de carte, est de minimum 25€, sauf si le solde dû est inférieur à 25€. Les frais de carte (50€) à payer lors du premier terme de paiement, et ensuite chaque année à la date anniversaire de la carte, sont les frais de carte annuels pour toute la durée du contrat de crédit. Le premier terme de paiement n’est pas déterminé mais seulement déterminable, soit un premier terme de paiement le plus court possible de 1 jour, suivi de termes de paiement d'1 mois égal chacun. Taux débiteur annuel actuariel : 8,05%. Ce taux peut varier pendant la durée du crédit. Taux en vigueur au 01/12/2011, susceptibles de modification.

5 Valable pour les nouvelles demandes faites jusqu'au 31/05/2012 inclus.
Après la première transaction avec votre nouvelle carte (à condition que ceci se passe dans les 90 jours suivant la signature du contrat de crédit), vous recevrez 50€ et 5.000 miles sur le compte de votre carte. Vous les trouverez sur l'extrait de compte reprenant votre première transaction.

Citibank Belgium SA, Prêteur, Bld. Gén. Jacques 263g, 1050 Bruxelles – TVA BE 0401.517.147 RPM Bruxelles - IBAN: BE77 9545 4622 6142 - BIC: CTBKBEBX – FSMA 19688 A.

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Questions fréquemment posées

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

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